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随着企业微信用户的增长,企业对微信管理软件的需求也越来越大。今天给你介绍一下微信客户管理软件的点
1.客户跟踪。
可以在微信企业客户管理软件企业微信SCRM后台添加客户跟踪记录,根据跟踪记录快速了解客户情况。
2.顾客标识。
使用企微工具的标记功能,通过人工/自动标记添加的客户,对客户进行分级管理。
3.提醒顾客。
在用户删除雇员的企业微信之后,删除的员工将收到企业微信SCRM系统发出的客户流失提示,提醒用户重新添加或与其他雇员分享以供后续跟踪。
4.分析顾客。
根据企业微信SCRM客户访问轨迹,智能分析客户对产品的兴趣度,为员工的销售提供依据。
各种角色的功能不同:
一.销售管理。
视觉化销售过程,分析销售进度及问题,并对销售进度进行分析。
2.工作人员每日工作量报告(统计分析报告,如客户情况/电话/微信工作量)
二.推销员:
1.有效率的交流工具(电话一键拨号有录音,微信聊天有侧栏工具:语音库,可以追踪轨迹)
2.每日每日一次的生成(电话数量/微信聊天量/访问次数等)
三.客户操作。
统一朋友圈营销资料,按分类分类,统一群管理分析,分析客户轨迹和意向,自动提醒客户跟踪。
2.违反规定(删除客户.发布客户名片等),监视敏感词汇,资源保护。