随着无现金时代的到来，越来越多的人们出行都是依靠着微信或者支付宝的扫码来进行付款，人们的生活越来越变得科技化，各种软件层出不穷。
而最近比较火热的大概就是支付宝的10亿红包的活动了，据说，这一活动是马云用来回馈用户的惊喜。我们只需每天在支付宝里搜索一串数字或者扫别人的二维码就能抽到几毛到几块不等的到店支付抵扣红包。
对于很多人来说，这种天上掉金钱的福利只是每天去支付宝里转一转就有，简直不要太方便。所以，在此期间，越来越多的人加入了支付宝活动抽红包的活动中，因为不需要花太多时间，而且免费的大家都愿意去领。
不过，也有不少网友表示，马云这么大手笔，一次性就发出了10亿的红包，那他到底是靠这么来挣钱的？
其实，这种回馈用户的支付宝发红包只是一种营销手段而已。研究结果表示，如果一个人20天连续做同一件事情，那么他的身体就会产生记忆，从而形成习惯。简单的来说，当我们每天都要打开支付宝去领红包的时候，几天之后就会形成习惯，情不自禁去打开它。
对于支付宝而言也是这样，因为这个全民红包的活动会持续很久，所以有足够的时间让人们去习惯它。而且这么做的话，也让用户加深了对支付宝的理解，对这个软件的名字基本上就已经忘不掉了。
而在这个新兴软件发展迅速的时代，马云知道用户想要什么，也知道如何去留住用户。他的商业头脑在于他懂得舍得，愿意分享，了解用户，而这些，就是他能成功的理由。