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厦门ISO9001认证流程 ISO认证

2023/5/31 21:11:10发布43次查看
设计部有哪些受控文件? 设计部有受控文件“管理制度汇编”、“岗位职责与岗位能力要求”等。
本部门有哪些记录? 本部门有记录10种,包括设计开发评审、设计验证等。
是否把关注焦点放在顾客身上,特别是不满意的顾客身上?是否清楚和理解顾客和终使用者关心的产品特性,并及时与顾客沟通? 建立了回访制度,记录顾客意见和建议,特别是对顾客的抱怨和投诉,应做出迅速反映,组织相关部门协调解决,并建立了相应的管理制度。
及时收集顾客,特别是终使用者的相关信息,经过整理、分析,传递到相关部门和公司管理层,以便调整思路和经营策略。
公司的质量方针是什么? 抽查1名员工回答正确。
本部门的质量目标是什么? 查问1人回答正确。
设计部的职责是什么? 查岗位职责文件。
如何与公司其他部门进行沟通? 及时和适时地与其他职能部门通过座谈、信息反馈等形式进行信息沟通。
是否有设计的相关记录? 查设计相关记录齐.
如何对供方按提品的能力评价和选择供方? 本公司工程所用部原材料由顾客直接提供.
设计文件有哪些? 设计开发项目书、设计评审、设计验证等
设计文件发放前,是否对规定的需求进行了评审、批准?评审的方式是否有效? 出示设计文件,符合规定程序要求,评审方式有效。
对过程的监视的信息规定了哪些收集和分析方法?有哪些相关记录? 手册对过程监视做出了明确的规定,通过回访、座谈、电话、传、网络等形式收集相关信息,用调查表、控制图、直方图等方法进行分析。
查记录有《过程监视记录》
现场是否有存放废弃物的设备?
查现场设有般固废回收桶、可回收固废存放区、电池回收桶,并要求员工将垃圾按上述分类方法存放。
组织环境方针中是否有持续改进和污染预防的承诺?是否体现遵守法律法规和其他应遵守的要求的承诺。
环境方针是否能为公众所获得?是通过何种方式为公众获得? 有,我公司的环境方针是“产品让顾客放心;服务让顾客满意。守法且严谨自律;节约且保护环境。管理要不断创新;体系要持续改进。”,体现了遵守法律法规、持续改进和污染预防的承诺。
办公室负责将环境方针形成文件并传达到每个员工,并进行宣传,为公众和相关方获取;销售部负责将环境方针传达到为公司加工的外包方人员。
如何确保公司和各部门环境管理和指标适应法律法规、及其他应遵守的要求? 办公室负责收集、填写《法律法规及其他要求获取登记表》,传达、发放到各相关部门;并及时对其进行更新。
是否对环境因素进行了评价?提供评价记录?
我们执行《环境因素识别与评价程序》,对环境因素进行评价,编制了“环境因素台帐”和“主要环境因素清单”。出示《环境因素评价表》。
是否有应急准备和响应的程序?是否包括了所有可能的情况?是否定期实验应急准备和响应程序? 出示“应急准备和响应管理程序”,可能发生的环境事故是火灾,办公室每年组织次应急响应演练。出示演练记录。
是否明确规定当事故或紧急状态发生后对程序予以修规定? 由。在“应急准备和响应”中有明确的规定:紧急事故处理结束后,“办公室应对应急准备和响应方案进行评审,如必要时则修改应急准备和响应方案,并采取措施进行应急准备。”
储运部有哪些受控文件? 储运部有受控文件“仓库管理制度”、“岗位职责与岗位能力要求”等。
本部门有哪些记录? 本部门有记录8种,包括发货单、出入库单、库房盘存单等。
公司的质量方针是什么? 抽查1名员工回答正确。
本部门的质量目标是什么? 查问1人回答正确。
储运部的职责是什么? 查岗位职责文件。
如何与公司其他部门进行沟通? 及时和适时地与其他职能部门通过座谈、信息反馈等形式进行信息沟通。
是否确定产品所要求的标识,是否确定所需的记录。
在仓库检查产品(主要是进料)标识情况,对有追溯性要求的产品是否保存性标识,是否保持了记录? 规定产品的标识采用:包装上标有产品名称、数量、规格。产品的检验状态(合格、不合格、待处理)。
查库房用卡片做标识,而且材料单,容易识别。
公司规定:产品检验合格后方能入库,公司库存产品不多,容易识别。
在仓库中对原材料、半成品和成品进行了标识,标识方法、位置清楚。在有可追溯性要求的场合保存着的标识,以生产批号和上述记录可以追溯到:1)产品原材料的来源。2)产品加工过程的历史。3)产品交付以后的分布情况。
仓库现在有哪些顾客财产,是否得到标识、验证、保护和维护?当顾客财产发生丢失、损坏或不适用时,是如何记录和向顾客报告的? 仓库负责保管的顾客财产是来料加工的原料,均进行了的标识和登记。
当顾客财产发生丢失、损坏或不适用时,通过销售部与顾客进行沟通,通报情况。目前还没有发生类似情况。
公司是否有对产品防护做出了具体规定?
现场查看,库存产品有无防护要求,是否按规定执行?
库房的储存条件是否适宜?安措施是否得当?
库房是否有区域划分?
发货时是否做好有关记录? 公司有《产品储存、防护规定》,规定了对原材料、半成品和成品储存和防护,以及出入库管理规定。
查看仓储现场,库存产品均有防护要求,如包装、温度、码高等,符合《产品储存、防护规定》规定。
库房的储存条件包括:防雨、防晒、通风、干燥等,能够满足原材料及产品的储存要求。
库房划分有原材料区、成品区和不合格品区,且按照不同型号和不同批次区分,标识清楚。
发货时遵循“先入先出,后入后出”原则,要求销售人员做好出库手续,对库存物资做到“日清月结”,确保帐、物、卡致相符。
对环境产生重大影响的作业人员是否都经过培训?
对该类人员都进行了相关的培训,出示培训记录,参加培训的人员有各部门、各班组的负责人、以及检验员、消防巡查员等,但没有对员的培训。
外部人员获得管理方针的途径和方法?是否规定有关重要环节因素的外部交流记录? 外部人员可通过电子邮件或公司网站获得我公司的管理方针。在4.4.3信息交流中对外部信息交流进行了规定。
公司的主要环境因素有哪些?与其相关的运行和活动确定了吗? 重要环境因素参见《重要环境因素清单》,确定了与其相关的运行和活动,参见《运行控制程序》。
是否对废弃物进行了分类?是否规定了要对废弃物进行分类存放?
对废弃物进行了分类,并规定进行分类存放。参见“污染物管理程序”。
如何确保废弃物的分类存放?
设置般固废回收桶、有有害固废回收桶、可回收固废存放区、电池回收桶,要求员工将垃圾按上述分类方法存放。
办公室是否对消防设备进行定期检查?是否有记录?
办公室定期对消防设备等安情况进行检查。出示检查记录。
是否对可能具有重大影响的关键活动的关键特性进行例行监测和测量的规定? 有。手册规定:“办公室负责委托当地部门对生产现场噪声、固废处理、污水排放等情况每年进行次监测检查。”
公司应遵守哪些法律法规?是否进行了合规性评价? 出示“相关法律、法规和要求览表”,每年结合内审进行评价,见内审记录及合规性评价报告。
环境、职业健康安管理是否有不合格项?如何处理? 应该执行“不符合、纠正和预防措施”。目前还没有不合格项。
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