airbnb的估值最近刚刚达到300亿美金,已经远远超过凯悦、喜达屋、万豪等老牌酒店,成为真正的世界级大公司。这家以“闲置房屋出租”为主业的互联网平台,仅花了七年时间,就覆盖全球190多个国家,和3万4千多座城市,得到无数年轻人的追捧。但在厦门,airbnb正陷入关停困境。
1.
作为一座旅游城市,厦门每年都有无数游客涌进,其中又以年轻人居多。
这时候,酒店住宿业,尤其主打年轻市场的airbnb民宿,听起来似乎是一门非常不错的好生意,也符合这个时代的潮流趋势。
但事实上,那些开在厦门的airbnb,如今正面临关门停业的尴尬。
airbnb的成功之处,在于共享+社交。
房东除了为房客提供舒适住宿,还能提供真正的在地文化体验,比如告诉房客,哪儿的餐馆最好吃,哪儿的街巷最好玩。
某种意义来说,每一位airbnb房东,都是城市形象推广大使,他们远比官方喊的宣传口号更管用。
2.
老王最近满腹怨言,他开在龙虎山路上的airbnb房间被强制关停了。
这是老王几年前在父母资助下,贷款买的二手房,90平左右,两室一厅,靠近厦大学生公寓。老王自己住一间,剩下那间,他重新装修布置,挂去airbnb网站。
从事自由撰稿工作的老王,收入并不高,甚至不太稳定。之前他一直担心每个月的房屋贷款怎么还,有了airbnb之后,收入总算相对固定。
从airbnb上找来的客人,大部分是来厦门游玩的年轻学生或白领,以及不少外地驴友,偶尔也有喜欢旅游的家庭用户。他们的共同特点是:接受度高,乐于分享。
分享功能,原本是airbnb最贴心的设置。每个人都可以把自己的房源或自己住过的房间,分享给更多人知道。
但老王这次栽在了分享这件事情上。
几天前,老王接到政府管理人员的上门通知,不允许他再挂房间去airbnb,理由是无证经营。老王很不服气,“没有相应的立法禁止我做这件事,我不觉得我的行为违反了法律法规。”
但对方明确告诉他,只要没有法律同意,就等于不允许。如果老王坚持这么做,他很可能面临行政处罚甚至行政拘留。
3.
打开airbnb网站,这几天是关停的高峰期。
政府管理人员根据airbnb上的房源信息,正在一家家调查。一旦被查到,就以“无证经营”的理由叫停。这是一把挂在民宿头顶的利刃,随时可能砍下。
在厦门,如果想经营一家民宿,在其他证件齐全之外,还要办理“特种行业许可证”,简称特行证。
民宿作为一种非标准化的个性产品,却跟标准化酒店一样,属于公安部门审核的特种行业。每一位民宿主,都渴望获得一本特行证,即使手续异常繁琐,大家也愿意配合到底。可是,目前真正拥有特行证的民宿,少之又少。究其原因,所有人都卡在消防管理这个口子。
这也是民宿的心头之痛。
按照传统酒店标准,厦门绝大多数民宿都很难达到消防要求。但如果以具体房间数量的消防设备条件来看,很多民宿已经足够达标。
只是国家虽然出台了大量支持民宿的红头文件,但没有哪条法律出台过关于民宿的消防标准要求。
于是,厦门民宿行业面临的问题,就跟老王开在龙虎山路上的airbnb房间类似——没有法律严令禁止,但更没有法律许可同意。
4.
事实上,当国家号召“大众创业,万众创新”的时候,可能最符合大众创业条件的,就是airbnb房东。
相比于无数年轻人头脑发热,投身互联网行业,然后一个个倒在路上,成为airbnb房东更容易真正融入社会。
先找到一个房间,通过自己的审美创造,把房间布置漂亮,再挂去airbnb网站,然后结合自己对这座城市的认识了解,以及配套贴心服务,以此获得更好的评价和更多的客人。
不管从哪个方面来看,这都是年轻人最可行的创业方式,也是对自己这座城市最好的在地文化输出。
更重要的是,人和人之间由此有了更深入的交流。
老王的怨言正来自于此,他觉得自己做airbnb,既给国家减少失业人口,又增加社会稳定性,“我每做一单生意,都有付钱给airbnb中国网站,airbnb也有交税。现在为什么关停?这不是逼着我失业吗?”
5.
june也面临跟老王一样的遭遇,甚至更惨一些。
2015年底,他在厦门发现一间闲置的老仓库,突发奇想,觉得可以改成客房。june之前一直在全世界各地旅行,住过无数民宿青旅,具有相当的审美。
也许是装修足够用心,june还没有在宣传上花太多心思,他的仓库房间就在airbnb上脱颖而出,生意好到几乎长期处于满房状态。
对june来说,赚钱是一方面,认识更多有趣的人,也是他做airbnb的原因。所以他的房间定价在400元以上,属于airbnb的中高端房间,入住的基本都是有一定眼界的年轻人。
june跟客人互相分享旅行故事,还时不时带客人深度游玩厦门,日子过得颇为潇洒。
但可能在airbnb的排名过于靠前,june是厦门第一批被关停的airbnb业主。在被关停的过程中,由于june的情绪表现过于激烈,他差点被拘留。
这让june有些绝望。
6.
但不管是老王还是june,都没法绕过一个关键问题——特种行业许可证。
事实上,airbnb在国际上也面临着各种法律纠纷,所谓网络空间不是法外之地。只是由于airbnb在中国还没有蓬勃壮大,也没有实际损害到更多他人利益,所以还不至于像uber那样面临立法禁止。
相比之下,厦门的民宿行业在未来几个月内,可能受到的震荡会更大。
目前已经有大量民宿得到消息,在接下来即将召开的金砖会议期间,不得无证经营,同时要严纪守法。
参考杭州的g20峰会,大量民宿暂停营业,为峰会安保让道。在这背后,可能是民宿行业的又一次重新洗牌。
7.
或许我们可以了解一下厦门的酒店业。
作为港口城市,鹭江宾馆是厦门首批高级酒店,由陈嘉庚先生建造,周恩来总理特批,主要用于接待华侨。此外专门用于接待国家领导人的厦门宾馆,也是当时的高级酒店之一。
成为经济特区之后,悦华、马可波罗等老牌酒店纷纷出现。尤其2000年之后,厦门开始主推旅游经济,大量五星级酒店和快捷连锁酒店纷纷进驻扩张。
厦门旅游业发展近10年,旅游人群一点一点发生变化,随之一起改变的,是这几年民宿行业的兴起。
如果五星级酒店适合出差公干人群,那么快捷连锁酒店面向的受众是旅游团,而民宿更容易得到追求个性化的年轻人所欢迎。
8.
airbnb的出现,是在民宿的基础上,为人群做了更细致的个性划分。或者可以说,airbnb的出现,让厦门拥有更多的拟人性格,而不只是旅游城市这么简单笼统。
每一间airbnb房间,都是年轻人的自我审美创造,也代表每一种独特的厦门感觉。
但是,这一切都是不合法的。
这句话听起来有点可笑,但却是最残酷的魔幻现实。
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开始厦门|原创发布
图片来自airbnb官方网站,感谢分享
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